ILLUME TAIPEI Reception, contact us

자주 묻는 질문

일반적인

체크인 시간은 오후 4시(PST)이고 체크아웃 시간은 정오 11시(PST)입니다.

투숙객은 Wi-Fi 인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다.

100번지, 둔화북로, 송산구, 송산구, 타이베이시 105020, 대만 (R.O.C.)

  • 이타이네리의 요금 및 취소 정책을 읽고 이해하시고 호텔의 입금 및 취소 정책에 동의해주시기 바랍니다.
  • 체크인 시에 유효한 신분증 및 신용카드를 제시해주셔야 합니다.
  • 객실에 머무는 모든 손님은 프론트 데스크에 등록되어야 합니다.
  • 저희 호텔은 100% 금연 호텔입니다.

예약

예약 관련 문의사항을 문의하실 수 있습니다. 그러나 다른 업체를 통해 이루어진 예약은 조정이 불가능할 수도 있습니다. 이러한 이유로 모든 예약은 당사 웹사이트에서 직접 예약하실 것을 권장합니다.

객실 체크인을 위해서는 만 18세 이상이어야 합니다.

  • 예약을 취소해야 하는 경우, 예상 도착 시간 24시간 전까지 반드시 취소해주시기 바랍니다. 이렇게 하지 않으면 요금이 부과될 수 있습니다.
  • 계획이 변경될 수 있다는 것을 충분히 이해하고 있습니다. 그러니 필요한 경우 언제든지 조정이 필요하면 알려주시기 바랍니다.
  • 네, 체크인 시에는 ID 카드 또는 여권을 제시해주셔야 합니다.

고객 서비스

  • 모든 객실과 스위트 룸에서는 추가 침대 서비스를 제공하지 않습니다.
  • 모든 객실 유형에는 무료로 유아용 침대를 1개 추가할 수 있습니다. 수량이 제한되어 있으니 사전 예약을 권장합니다.
  • 호텔에는 비즈니스 센터가 설치되어 있지 않지만 프런트 데스크에서 인쇄, 스캔, 복사 등과 관련된 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 프런트 데스크 근처에 있는 Co-Working Space는 24시간 이용 가능하며, 호텔 손님들은 키 카드로 무료로 이용할 수 있습니다.
  • 헬스장은 호텔 1층에 위치하며, 호텔 투숙객은 객실 카드로 무료로 이용할 수 있습니다.

  • 06:30부터 23:00까지 영업

  • 야외 수영장은 5층에 위치하고 있으며, 호텔 투숙객은 무료로 이용할 수 있습니다.

  • 법규에 따라 수영장에 입장 시 수영복, 수영 팬츠 또는 수영 모자를 착용해 주세요.

  • 07:00부터 19:00까지 영업

호텔은 100% 금연 호텔이며, 객실이나 공용 영역에서의 흡연을 삼가해주시기 바랍니다.

호텔의 장애인 편의 객실은 6~9층에 위치해 있습니다. 특별한 요청이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

운송

우리는 기쁜 마음으로 여러분을 우리의 고급 메르세데스-벤츠 S클래스 S350로 대만 타오위안 국제공항(TPE)에서 픽업할 수 있도록 도와드리겠습니다. 비용은 2,200 대만 달러입니다. 예약은 쉽게 저희 콘시어지 데스크에서 가능합니다.

  • 게스트에게 최대 270대까지 수용 가능한 24시간 이용 가능한 실내 공용 주차장을 제공하는 것에 기쁩니다.
  • 호텔 이용객이 아닌 경우, 평일에는 1시간에 80 대만 달러이고 주말에는 1시간에 100 대만 달러입니다.
  • 호텔 투숙객은 해당 숙박 기간 동안 1대의 주차를 무료로 이용할 수 있습니다.
  • 주차장은 지하 3층에 위치하며, 차량 높이가 175cm를 초과하는 차량은 주차할 수 없습니다.
  • 각 방에는 높이 제한이 175 센티미터인 차량 1대분의 무료 주차장이 포함되어 있습니다. 주차장은 선착순 운영되며, 호텔은 차량에 대한 책임을 지지 않습니다.

타오위안 국제공항으로부터

  • 국관고속 1819 버스 소요 시간: 40-50분, 일방 티켓 가격: NT$140/인. 타오위엔 공항→호텔: 버스 하차지는 대만(Taipei) 역 동 삼문입니다. 거기서 택시를 이용하여 호텔까지 약 10-15분이 소요되며, 버스는 24시간 운행됩니다(약 20-25분 간격). 호텔→타오위엔 공항: 택시로 대만(Taipei) 역 동 일문까지 이동한 후 거기서 버스를 타고 공항까지 이동합니다. 버스는 24시간 운행됩니다(약 20-25분 간격).
  • 국관고속 1840 또는 1841 버스 소요 시간: 40-50분, 일방 티켓 가격: NT$125/인. 타오위엔 공항→호텔: 버스 하차지는 송산 공항(Songshan Airport)이며, 거기서 택시를 이용하여 호텔까지 약 5-8분이 소요되며, 버스는 05:50-00:00까지 운행됩니다(약 20-25분 간격). 호텔→타오위엔 공항: 택시로 송산 공항(Songshan Airport)까지 이동한 후 거기서 버스를 타고 타오위엔 공항까지 이동합니다. 버스는 05:50-00:00까지 운행됩니다(약 20-25분 간격).
  • 주의해 주세요. 長榮バス 5201편은 현재 운행이 중단되었습니다.

둔화 북로와 난징 동로.

Food & Beverage

네, 룸 서비스는 11:30부터 20:30까지 이용 가능합니다. 메뉴는 ILLUME Assistant 서비스 시스템에서 확인하실 수 있습니다. 

  • Sunny Buffet 뷔페 레스토랑은 호텔 1층에 위치하며, 아침, 점심, 저녁, 그리고 주말 애프터눈 티를 제공합니다.
  • 2층에 위치한 중국 음식 레스토랑에서는 7일 전 예약이 필요한 프라이빗 다이닝을 제공합니다.
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